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00166 ROMA
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Finalità del trattamento
- Risposta ad una richiesta di informazioni formulata dall’interessato tramite le modalità di contatto
- Statistica anonima delle visitePrevenzione e protezione dai reati informatici
Tipologia di dati trattati
- Dati di contatto e anagrafici (es nome, cognome, indirizzo mail, provincia, numero telefono)
- Dati relativi agli acquisti per le richieste di assistenza (categoria di prodotto, modello, data di acquisto)
- Eventuali messaggi scritti tramite le modalità di contatto
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Obbligatorietà del conferimento dei dati
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La richiesta di informazioni da parte dell’utente tramite il sito o la richiesta di assistenza tecnica è altresì subordinata all’invio di dati personali da parte del visitatore. L’acquisizione dei dati richiesti nei form costituisce il presupposto indispensabile per poter rispondere alle richieste avanzate dall’utente.
Base giuridica
- Risposta ad una richiesta formulata dall’interessato tramite le modalità di contatto: adempimento precontrattuale - contrattuale
- Statistica anonima delle visite: legittimo interesse
- Prevenzione e protezione dai reati informatici: obbligo legale, legittimo interesse
Ambito di comunicazione dei dati e diffusione
I dati saranno visibili/accessibili/trattati solo:
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I dati non sono oggetto di diffusione o comunicazione a Terzi per fini commerciali autonomi.
Trasferimento all’estero dei dati
I dati non sono soggetti a trasferimento extra UE.
Periodo di conservazione dei dati
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti.
Per i dati rilasciati nell’ambito della richiesta di informazioni o di assistenza tecnica gli stessi saranno conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta e per il periodo successivo correlato al tracciamento della richiesta per eventuali richieste successive.
Diritti degli interessati
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